Chapter 15 · Internet, e-mail & smartphones
ई-मेल — इंटरनेट से चिट्ठी
E-mail & Online Communicationई-मेल (E-mail = Electronic Mail) = इंटरनेट से संदेश, दस्तावेज़, चित्र भेजना — कुछ ही सेकंड में, दुनिया में कहीं भी। पहला ई-मेल रे टॉमलिंसन ने 1971 में ARPANET पर भेजा और @ चिह्न चुना। ✉️
ई-मेल पते के भाग
ram.kumar25
Username
उपयोगकर्ता का नाम
@
at
अलग करने वाला
gmail.com
Domain
ई-मेल सेवा / संस्था
पते में @ एक ही बार आता है, खाली जगह (Space) नहीं होती। प्रसिद्ध सेवाएँ: Gmail (Google, 2004)Outlook.com (पहले Hotmail — सबीर भाटिया, 1996)Yahoo Mail · सरकारी: @nic.in, @gov.in
| भाग | मतलब |
|---|---|
| To | मुख्य पाने वाला (एक या अधिक) |
| CC | Carbon Copy — जानकारी के लिए कॉपी; सभी पाने वाले एक-दूसरे का पता देख सकते हैं |
| BCC | Blind Carbon Copy — छुपी कॉपी; BCC वाले का पता किसी को नहीं दिखता — बहुत लोगों (अभिभावकों) को भेजते समय निजता के लिए |
| Subject | विषय — छोटा और साफ़ ("कक्षा 5 — PTM सूचना") |
| Body · Signature | मुख्य संदेश · अंत में अपने-आप जुड़ने वाला नाम-पद-पता |
| Attachment 📎 | साथ भेजी फ़ाइल (PDF, फ़ोटो); Gmail में सीधे 25 MB तक, बड़ी फ़ाइल Google Drive लिंक से |
CC = सबके सामने कॉपी 👀, BCC = Blind (अंधी) — छुपी कॉपी 🙈। ई-मेल पता = नाम @ घर (डोमेन)। पहला ई-मेल — "रे" की "ई"-मेल (रे टॉमलिंसन, 1971)।
ई-मेल खाते की सुरक्षा: 2-Step Verification चालू रखें (पासवर्ड + OTP) · मज़बूत पासवर्ड, किसी को न बताएँ · स्कूल / साइबर कैफ़े के साझा कंप्यूटर पर काम के बाद Logout · पासवर्ड माँगने वाले मेल का उत्तर न दें — बैंक / विभाग ई-मेल पर पासवर्ड नहीं माँगते।
"ई-मेल का पूरा नाम?" → Electronic Mail · "पहला ई-मेल किसने भेजा?" → रे टॉमलिंसन (1971) · "ई-मेल पते में ज़रूरी चिह्न?" → @ · "CC का पूरा नाम?" → Carbon Copy · "छुपी कॉपी?" → BCC · "Hotmail के सह-संस्थापक भारतीय?" → सबीर भाटिया · "ई-मेल के साथ फ़ाइल?" → Attachment
ई-मेल के फ़ोल्डर, काम और नियम E-mail & Online Communication
ई-मेल के फ़ोल्डर
📥Inboxआए हुए मेल
📤Sentभेजे हुए मेल
📝Draftsअधूरे, बिना भेजे सेव मेल
⏳Outboxभेजने की कतार में (इंटरनेट न हो तो)
🚫Spam / Junkबेकार, विज्ञापन, संदिग्ध मेल
🗑️Trash / Binमिटाए मेल — कुछ दिन बाद हमेशा के लिए
⭐Starredज़रूरी चिह्नित मेल
🗄️ArchiveInbox से हटाकर सँभाला, मिटाया नहीं
ई-मेल पर काम
| Reply | केवल भेजने वाले को उत्तर | Reply All | भेजने वाले + To / CC के सबको (BCC वालों को नहीं) |
| Forward | आया मेल किसी तीसरे को आगे भेजना (अटैचमेंट सहित) | Compose | नया मेल लिखना |
ई-मेल के प्रोटोकॉल और प्रोग्राम
| नियम | पूरा नाम | काम |
|---|---|---|
| SMTP | Simple Mail Transfer Protocol | मेल भेजना |
| POP3 | Post Office Protocol (Version 3) | मेल अपने कंप्यूटर में डाउनलोड करना (सर्वर से अक्सर हट जाता है) |
| IMAP | Internet Message Access Protocol | मेल सर्वर पर रहता है, हर उपकरण पर एक जैसा (Sync) |
🌐 Webmailब्राउज़र में खोलकर — Gmail, Outlook.com, Yahoo; किसी भी कंप्यूटर से।
💻 E-mail Clientकंप्यूटर में इंस्टॉल प्रोग्राम — MS Outlook, Mozilla Thunderbird।
ई-मेल शिष्टाचार (Netiquette) ✅
| ✅ साफ़ Subject, शुरुआत में संबोधन, अंत में नाम-पद | ❌ सारे अक्षर CAPITAL नहीं — इसे चिल्लाना माना जाता है |
| ✅ भेजने से पहले अटैचमेंट और वर्तनी जाँचो | ❌ अनजान मेल के लिंक / अटैचमेंट न खोलो (फ़िशिंग) |
| ✅ बहुत लोगों को एक साथ — BCC में (पते छिपे रहें) | ❌ "Reply All" सोच-समझकर, बेवजह नहीं |
"अधूरे सेव मेल कहाँ?" → Drafts · "बेकार / संदिग्ध मेल?" → Spam · "मेल भेजने का प्रोटोकॉल?" → SMTP · "सर्वर पर रखकर हर उपकरण पर एक जैसा?" → IMAP · "आया मेल तीसरे को भेजना?" → Forward · "सबको उत्तर?" → Reply All · "सारे अक्षर Capital का मतलब?" → चिल्लाना
वीडियो कॉल और ऑनलाइन मीटिंग E-mail & Online Communication
वीडियो कॉल और ऑनलाइन मीटिंग 🎥
प्रसिद्ध साधन: Google MeetZoomMicrosoft TeamsCisco WebexWhatsApp वीडियो कॉलJitsi (ओपन सोर्स) (पुराना Skype मई 2025 में बंद, उसकी जगह Teams) — ये VoIP (Voice over Internet Protocol) से इंटरनेट पर आवाज़-वीडियो भेजते हैं।
| Host · Participant | मीटिंग बनाने / चलाने वाला · शामिल होने वाले; जुड़ने के लिए लिंक या Meeting ID + Passcode |
| Mute · Video Off | अपनी आवाज़ / कैमरा बंद — बोलना न हो तो Mute रखें |
| Screen Share | अपनी स्क्रीन (PPT, PDF) सबको दिखाना — ऑनलाइन कक्षा में सबसे काम का |
| Chat · Raise Hand | लिखकर प्रश्न · बोलने की अनुमति माँगना ✋ |
| Breakout Rooms | बड़ी कक्षा को छोटे समूहों में बाँटना (समूह-कार्य) |
| Waiting Room · Record | Host की अनुमति से अंदर आना (अनजान लोग बाहर) · मीटिंग रिकॉर्ड करके बाद में भेजना |
| Webinar | Web + Seminar — एक वक्ता, बहुत से श्रोता (प्रशिक्षण) |
⚡ Synchronous (एक साथ)सब लोग एक ही समय पर — लाइव कक्षा, वीडियो कॉल, चैट।
🕰️ Asynchronous (अपने समय पर)अलग-अलग समय पर — ई-मेल, रिकॉर्डेड वीडियो, फ़ोरम।
ई-मेल के और शब्द
| MIME | Multipurpose Internet Mail Extensions — ई-मेल में अटैचमेंट, चित्र, हिंदी पाठ भेजने का मानक |
| Mailbox | सर्वर पर आपके मेल रखने की जगह (Inbox, Sent आदि सब मिलाकर) |
| Address Book / Contacts | ई-मेल पतों की सूची — बार-बार टाइप नहीं करना पड़ता |
"VoIP का पूरा नाम?" → Voice over Internet Protocol · "स्क्रीन दिखाना?" → Screen Share · "कक्षा को छोटे समूहों में?" → Breakout Rooms · "ई-मेल किस प्रकार का संचार?" → Asynchronous · "लाइव कक्षा?" → Synchronous · "अटैचमेंट भेजने का मानक?" → MIME · "MIME का पूरा नाम?" → Multipurpose Internet Mail Extensions
सोशल मीडिया और शिक्षा E-mail & Online Communication
सोशल मीडिया — शिक्षा में उपयोग 📲
| माध्यम | शुरुआत / संस्थापक / मालिक | शिक्षा में उपयोग |
|---|---|---|
| 2009 — जान कूम, ब्रायन एक्टन; 2014 में Facebook ने ख़रीदा | अभिभावक-समूह, सूचना, वर्कशीट; Broadcast List | |
| YouTube | 2005 — चैड हर्ली, स्टीव चेन, जावेद करीम; 2006 में Google ने ख़रीदा | शैक्षिक वीडियो देखना / अपने पाठ के वीडियो डालना |
| 2004 — मार्क ज़ुकरबर्ग; मूल कंपनी का नाम 2021 में Meta | स्कूल पेज, शिक्षक-समूह | |
| X (पहले Twitter) | 2006 — जैक डॉर्सी और साथी; 2023 में नाम X | छोटे संदेश (Microblogging); सरकारी सूचनाएँ |
| 2010 — केविन सिस्ट्रॉम, माइक क्रीगर; 2012 में Facebook ने ख़रीदा | चित्र / रील | |
| Telegram · LinkedIn | 2013 — पावेल दुरोव · 2003 — पेशेवर नेटवर्क | बड़े चैनल, फ़ाइलें · शिक्षकों का पेशेवर नेटवर्क |
सावधानियाँ: बच्चों की फ़ोटो / निजी जानकारी बिना अनुमति न डालें; ज़्यादातर सोशल मीडिया की न्यूनतम आयु (उनकी शर्तों में) 13 वर्ष; भारत के DPDP अधिनियम 2023 में 18 से कम के डेटा के लिए माता-पिता की अनुमति; अफ़वाह आगे न भेजें।
शब्द: Blog = वेब पर लेख (Web log) · Vlog = वीडियो ब्लॉग · Podcast = ऑडियो कार्यक्रम · Forum = चर्चा-मंच · Hashtag (#) = विषय-चिह्न।
Meta परिवार = Facebook + Instagram (2012) + WhatsApp (2014) 👨👩👧 · Google के पास YouTube (2006)।
"Facebook के संस्थापक?" → मार्क ज़ुकरबर्ग · "WhatsApp को किसने ख़रीदा?" → Facebook (2014) · "Instagram?" → Facebook (2012) · "YouTube को किसने ख़रीदा?" → Google · "Twitter के सह-संस्थापक?" → जैक डॉर्सी · "Facebook की मूल कंपनी?" → Meta · "Twitter का नया नाम?" → X · "Telegram के संस्थापक?" → पावेल दुरोव