Chapter 18 · ICT in education
शिक्षण में ICT — अर्थ और महत्व
ICT in TeachingICT = Information and Communication Technology (सूचना और संचार तकनीकी) — जानकारी को बनाना, रखना, बदलना, भेजना और साझा करना जिन साधनों से होता है: कंप्यूटर, इंटरनेट, मोबाइल, TV, रेडियो, प्रोजेक्टर, सॉफ़्टवेयर। शिक्षा में ICT = पढ़ाने, सीखने, मूल्यांकन और विद्यालय-प्रबंधन में इन साधनों का सोच-समझकर प्रयोग।
ICT के साधन — तीन तरह के
| प्रकार | उदाहरण |
|---|---|
| 🖥️ हार्डवेयर | कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्टफोन, प्रोजेक्टर, इंटरैक्टिव पैनल, डॉक्यूमेंट कैमरा, स्पीकर, माइक, प्रिंटर |
| 💿 सॉफ़्टवेयर | Word, Excel, PowerPoint, शैक्षिक ऐप, सिमुलेशन, क्विज़ बनाने वाले टूल, LMS (Google Classroom, Moodle) |
| 🌐 संचार / ऑनलाइन | इंटरनेट, ई-मेल, वीडियो मीटिंग, DIKSHA, SWAYAM, YouTube, शैक्षिक TV (DTH) और रेडियो — पुराने साधन भी ICT में आते हैं |
शिक्षा में ICT का महत्व
👩🏫 शिक्षक के लिएरोचक, दृश्य-श्रव्य पाठ; कम समय में तैयारी; अपना प्रशिक्षण (ऑनलाइन कोर्स); रिकॉर्ड और मूल्यांकन आसान।
🧒 विद्यार्थी के लिएकठिन, अमूर्त बातें मूर्त (एनिमेशन, सिमुलेशन); अपनी गति से सीखना; दोहराव; करके सीखना।
🏫 समाज / विद्यालयदूर-दराज़ तक पहुँच; दिव्यांग बच्चों के लिए सहायक तकनीक; अभिभावकों से संपर्क; पारदर्शिता।
ICT शिक्षक की जगह नहीं लेता — वह शिक्षक का सहायक साधन है। शिक्षक की भूमिका: ज्ञान देने वाले से बदलकर सहायक / मार्गदर्शक (Facilitator) की।
चुनौतियाँ: बिजली / इंटरनेट की कमी, डिजिटल डिवाइड (साधन वालों और बिना साधन वालों के बीच की खाई), प्रशिक्षण की कमी, ज़्यादा स्क्रीन-समय, ग़लत जानकारी।
सहायक तकनीक (Assistive Technology) — समावेशी कक्षा के लिए
| 👁️ दृष्टिबाधित | Screen Reader (स्क्रीन का पाठ बोलकर — NVDA मुफ़्त, Android में TalkBack), Text-to-Speech, ऑडियो-बुक, बड़े अक्षर (Magnifier), ब्रेल डिस्प्ले |
| 👂 श्रवणबाधित | वीडियो में Captions / Subtitles, सांकेतिक भाषा (Sign Language) के वीडियो, Speech-to-Text |
"ICT का पूरा नाम?" → Information and Communication Technology · "ICT और IT में अंतर?" → ICT में संचार भी शामिल · "क्या रेडियो / TV ICT हैं?" → हाँ · "ICT आने पर शिक्षक की भूमिका?" → सहायक / मार्गदर्शक (Facilitator) · "साधन होने और न होने की खाई?" → डिजिटल डिवाइड · "अमूर्त बात को मूर्त बनाना?" → एनिमेशन / सिमुलेशन · "स्क्रीन का पाठ बोलकर सुनाने वाला सॉफ़्टवेयर?" → Screen Reader
शिक्षण कौशल विकास में ICT ICT in Teaching
TPACK — तकनीक वाले शिक्षक का ज्ञान
TPACK = Technological Pedagogical And Content Knowledge — पुन्या मिश्रा और मैथ्यू कोहलर (2006)। यह शुलमैन के PCK (शिक्षण-विधि + विषय) में तकनीक जोड़ता है।
अच्छा शिक्षक तीनों को एक साथ जोड़ता है: क्या पढ़ाना है (C), कैसे पढ़ाना है (P), किस साधन से (T)। केवल तकनीक चलाना आना काफ़ी नहीं।
SAMR मॉडल — तकनीक का स्तर (रुबेन पुएंतेदुरा)
| स्तर | अर्थ | उदाहरण |
|---|---|---|
| S — Substitution | पुराने साधन की जगह नया, काम वही | किताब की जगह PDF पढ़ना |
| A — Augmentation | जगह भी, और कुछ सुधार भी | PDF में शब्द खोजना, शब्दकोश |
| M — Modification | काम का ढाँचा बदल जाता है | मिलकर एक ऑनलाइन दस्तावेज़ लिखना |
| R — Redefinition | ऐसा काम जो बिना तकनीक संभव ही नहीं | दूसरे देश के बच्चों से वीडियो-परियोजना |
🎥 सूक्ष्म शिक्षण (Microteaching)स्टैनफ़र्ड विश्वविद्यालय (ड्वाइट एलन, 1961)। छोटा पाठ (5–10 मिनट), छोटा समूह, एक कौशल — प्रश्न पूछना, व्याख्या, उदाहरण, उद्दीपन-परिवर्तन, पुनर्बलन, श्यामपट्ट-लेखन। वीडियो रिकॉर्डिंग से अपना पाठ देखकर सुधार: Teach → Feedback → Re-teach।
💻 शिक्षक का डिजिटल विकासNISHTHA (21 अगस्त 2019) — शिक्षकों का राष्ट्रीय प्रशिक्षण कार्यक्रम; 6 अक्टूबर 2020 से DIKSHA पर ऑनलाइन। ऑनलाइन कोर्स (SWAYAM), वेबिनार, शिक्षकों के ऑनलाइन समूह, अपने पाठ के वीडियो-नोट्स।
डेल का अनुभव-शंकु (Edgar Dale, Cone of Experience, 1946)
नीचे मूर्त (Concrete) — ऊपर अमूर्त (Abstract)। सबसे नीचे प्रत्यक्ष, उद्देश्यपूर्ण अनुभव; सबसे ऊपर शाब्दिक प्रतीक। ICT (वीडियो, एनिमेशन, सिमुलेशन) बीच के दृश्य-श्रव्य स्तर को मज़बूत करता है।
"पढ़ा 10%, देखा 30%…" वाले प्रतिशत डेल के नहीं हैं — मूल शंकु में कोई संख्या नहीं है।
"TPACK किसने दिया?" → मिश्रा और कोहलर (2006) · "TPACK में T, P, C?" → तकनीक, शिक्षण-विधि, विषय-वस्तु · "SAMR का सबसे ऊँचा स्तर?" → Redefinition · "सूक्ष्म शिक्षण कहाँ शुरू?" → स्टैनफ़र्ड विश्वविद्यालय (1961) · "अनुभव-शंकु किसका?" → एडगर डेल · "शंकु में सबसे मूर्त?" → प्रत्यक्ष अनुभव · "NISHTHA ऑनलाइन किस मंच पर?" → DIKSHA
स्मार्ट क्लास, प्रोजेक्टर, इंटरैक्टिव पैनल ICT in Teaching
स्मार्ट क्लास = वह कक्षा जिसमें डिजिटल बोर्ड / प्रोजेक्टर, कंप्यूटर, इंटरनेट, स्पीकर और डिजिटल सामग्री से पढ़ाया जाए। ICT लैब = कंप्यूटरों वाला कमरा जहाँ बच्चे स्वयं कंप्यूटर चलाना सीखें।
| उपकरण | क्या है / काम |
|---|---|
| 📽️ प्रोजेक्टर | कंप्यूटर की स्क्रीन को दीवार / पर्दे पर बड़ा दिखाता है; प्रकार — LCD, DLP; चमक Lumens में; जोड़ने को HDMI / VGA |
| 🧑🏫 Interactive Whiteboard | प्रोजेक्टर की तस्वीर वाला छूने से चलने वाला बोर्ड — लिखना, खींचना, सेव करना |
| 📺 Interactive Flat Panel (IFP) | बड़ी टच स्क्रीन (TV जैसी) जिसमें कंप्यूटर अंदर ही — प्रोजेक्टर की ज़रूरत नहीं, दिन की रोशनी में भी साफ़ |
| 📷 Document Camera / Visualizer | किताब, कॉपी, छोटा मॉडल या प्रयोग कैमरे से बड़ा करके स्क्रीन पर (पुराना रूप — OHP, Overhead Projector) |
ICT@Schools योजना (2004) — सरकारी स्कूलों में कंप्यूटर शिक्षा; अब समग्र शिक्षा (2018) में शामिल, जिसके अंतर्गत स्कूलों को ICT लैब और स्मार्ट क्लास मिलती हैं।
अच्छी स्मार्ट क्लास के नियम: पहले से सामग्री जाँचें; स्क्रीन पर कम शब्द, बड़े अक्षर; बीच-बीच में प्रश्न और चर्चा; बिजली जाने पर ब्लैकबोर्ड वाली योजना तैयार।
दृश्य-श्रव्य साधनों का वर्गीकरण
| प्रकार | उदाहरण |
|---|---|
| 👂 श्रव्य (Audio) | रेडियो, पॉडकास्ट, ऑडियो रिकॉर्डिंग, भाषा-लैब |
| 👁️ दृश्य (Visual) | प्रक्षेपित (Projected) — स्लाइड, प्रोजेक्टर, OHP · अप्रक्षेपित (Non-projected) — चार्ट, मानचित्र, मॉडल, ग्लोब, ब्लैकबोर्ड |
| 📺 दृश्य-श्रव्य (Audio-Visual) | TV, वीडियो, फ़िल्म, एनिमेशन, स्मार्ट क्लास का पाठ — दोनों इंद्रियाँ, इसलिए अधिक प्रभावी |
IFP = Interactive Flat Panel → "Flat" यानी चपटी TV-स्क्रीन, प्रोजेक्टर नहीं। Interactive Whiteboard = बोर्ड + प्रोजेक्टर।
"कंप्यूटर की स्क्रीन दीवार पर बड़ी?" → प्रोजेक्टर · "प्रोजेक्टर की चमक की इकाई?" → Lumens · "प्रोजेक्टर के बिना चलने वाला टच-स्क्रीन बोर्ड?" → Interactive Flat Panel · "किताब का पेज कैमरे से स्क्रीन पर?" → Document Camera / Visualizer · "स्कूलों में ICT की योजना (2004)?" → ICT@Schools · "अब किस योजना में?" → समग्र शिक्षा (2018) · "चार्ट, मानचित्र, मॉडल?" → अप्रक्षेपित दृश्य साधन · "TV, वीडियो?" → दृश्य-श्रव्य साधन
ब्लेंडेड, फ़्लिप्ड लर्निंग और ई-लर्निंग ICT in Teaching
🔀 ब्लेंडेड लर्निंग (मिश्रित अधिगम)आमने-सामने की कक्षा + ऑनलाइन सीखना — दोनों का मेल। जैसे Station Rotation: एक समूह शिक्षक के साथ, एक कंप्यूटर / टैबलेट पर, एक समूह-कार्य में — फिर बदल-बदलकर। NEP 2020 भी मिश्रित तरीक़े को बढ़ावा देती है।
🔄 फ़्लिप्ड क्लासरूम (उलटी कक्षा)ब्लेंडेड लर्निंग का एक प्रकार। नया पाठ घर पर (छोटा वीडियो / पठन), कक्षा में अभ्यास, प्रश्न, चर्चा, प्रयोग। लोकप्रिय किया जोनाथन बर्गमैन और ऐरन सैम्स (2007, अमेरिका) ने।
ई-लर्निंग के रूप
| शब्द | अर्थ |
|---|---|
| E-learning | इलेक्ट्रॉनिक साधनों (कंप्यूटर, इंटरनेट) से सीखना |
| Synchronous · Asynchronous | सिंक्रोनस = सब एक ही समय पर, लाइव (ऑनलाइन कक्षा, वेबिनार) · असिंक्रोनस = अपने समय पर (रिकॉर्डेड वीडियो, फ़ोरम, ई-मेल) |
| M-learning | मोबाइल से सीखना — ऐप, वीडियो, क्विज़ |
| MOOC | Massive Open Online Course — हज़ारों लोगों के लिए खुला ऑनलाइन कोर्स; शब्द डेव कॉर्मियर (2008); भारत का MOOC मंच — SWAYAM (अध्याय 20) |
| LMS | Learning Management System — कोर्स, गृहकार्य, अंक, उपस्थिति एक जगह: Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment, 2002), Google Classroom (12 अगस्त 2014) |
| Virtual Classroom · Webinar | इंटरनेट पर लाइव कक्षा · Web + Seminar = ऑनलाइन संगोष्ठी |
| Gamification | पढ़ाई में खेल के तत्व — अंक, बैज, लेवल, लीडरबोर्ड (जैसे क्विज़ ऐप) |
| Virtual Lab | कंप्यूटर पर प्रयोगशाला का प्रयोग (सिमुलेशन) — बिना रसायन / उपकरण के |
Synchronous = संग-संग (एक साथ, लाइव) · Asynchronous = अलग-अलग समय। Flipped = घर ⇄ कक्षा का काम पलटा।
"कक्षा + ऑनलाइन का मेल?" → ब्लेंडेड लर्निंग · "पाठ घर पर वीडियो से, अभ्यास कक्षा में?" → फ़्लिप्ड क्लासरूम · "फ़्लिप्ड क्लासरूम किसने लोकप्रिय किया?" → बर्गमैन और सैम्स · "MOOC का पूरा नाम?" → Massive Open Online Course · "लाइव ऑनलाइन कक्षा?" → सिंक्रोनस · "रिकॉर्डेड वीडियो से अपने समय पर?" → असिंक्रोनस · "Moodle, Google Classroom क्या हैं?" → LMS · "पढ़ाई में अंक-बैज-लेवल?" → Gamification
AI, क्लाउड और नई तकनीकें शिक्षा में ICT in Teaching
AI (Artificial Intelligence) = मशीन का इंसान जैसा सोचना, सीखना, समझना। शब्द जॉन मैकार्थी (1956, डार्टमथ सम्मेलन) — "AI के जनक"। मशीन की बुद्धि की परख — ट्यूरिंग टेस्ट (एलन ट्यूरिंग, 1950)।
Generative AI = नया पाठ, चित्र, आवाज़ बनाने वाला AI — ChatGPT (OpenAI, 30 नवंबर 2022), Gemini (Google), Copilot (Microsoft)। भारत का भाषा-अनुवाद मंच — भाषिणी (Bhashini, 4 जुलाई 2022)।
शिक्षा में AI के उपयोग: हर बच्चे की गति के हिसाब से सीखना (Adaptive / Personalised Learning), प्रश्न और वर्कशीट बनाना, अनुवाद, बोलकर लिखना, शंका-समाधान चैटबॉट, कमज़ोर बच्चों की पहचान।
सावधानी: AI ग़लत तथ्य भी आत्मविश्वास से लिख देता है (Hallucination) — शिक्षक जाँचे; बच्चों की निजी जानकारी न डालें (DPDP 2023); नकल / साहित्यिक चोरी; पूरी तरह निर्भरता नहीं।
क्लाउड कंप्यूटिंग ☁️
सॉफ़्टवेयर, स्टोरेज और कंप्यूटिंग को इंटरनेट के सर्वर से किराए / मुफ़्त पर इस्तेमाल करना — कहीं से, किसी भी उपकरण से (स्टोरेज — अध्याय 7)।
| मॉडल | पूरा नाम | उदाहरण |
|---|---|---|
| SaaS | Software as a Service | सीधे चलने वाला सॉफ़्टवेयर — Gmail, Google Docs, Microsoft 365 |
| PaaS | Platform as a Service | प्रोग्रामरों के लिए ऐप बनाने का मंच — Google App Engine |
| IaaS | Infrastructure as a Service | किराए के सर्वर, स्टोरेज, नेटवर्क — Amazon Web Services (AWS) |
दूसरी नई तकनीकें
| 🥽 VR · AR | Virtual Reality = हेडसेट से पूरी नक़ली दुनिया (सौरमंडल की सैर) · Augmented Reality = असली दृश्य के ऊपर डिजिटल चित्र (किताब पर फ़ोन रखो, हृदय का 3D मॉडल) |
| 🏠 IoT | Internet of Things — दैनिक जीवन की चीज़ें इंटरनेट से जुड़ी (स्मार्ट बल्ब, स्मार्ट उपस्थिति मशीन); शब्द केविन ऐश्टन (1999) |
| 🤖 Robotics · 3D Printing | रोबोट बनाना-चलाना (STEM / टिंकरिंग लैब) · कंप्यूटर डिज़ाइन से परत-दर-परत असली वस्तु बनाना |
| 📊 Big Data | बहुत बड़ा, तेज़ी से बढ़ता डेटा — 3V: Volume, Velocity, Variety; शिक्षा में परिणामों का विश्लेषण |
"AI शब्द किसने दिया?" → जॉन मैकार्थी (1956) · "मशीन की बुद्धि की परख?" → ट्यूरिंग टेस्ट · "ChatGPT किसका?" → OpenAI · "AI का ग़लत तथ्य गढ़ना?" → Hallucination · "Gmail किस क्लाउड मॉडल का उदाहरण?" → SaaS · "IaaS का पूरा नाम?" → Infrastructure as a Service · "असली दृश्य पर डिजिटल चित्र?" → AR · "IoT का पूरा नाम?" → Internet of Things
DIKSHA, DigiLocker, NEP 2020 ICT in Teaching
DIKSHA 📘 — शिक्षकों और विद्यार्थियों का राष्ट्रीय डिजिटल मंच
| पूरा नाम | Digital Infrastructure for Knowledge Sharing (दीक्षा) |
| शुरुआत | 5 सितंबर 2017 (शिक्षक दिवस) — उपराष्ट्रपति एम. वेंकैया नायडू ने; पहले केवल शिक्षकों का मंच (National Teacher Platform), अब कक्षा 1–12 के विद्यार्थियों के लिए भी |
| संचालन | NCERT (उसका CIET — Central Institute of Educational Technology), शिक्षा मंत्रालय के अंतर्गत; सभी राज्य, CBSE, NIOS जुड़े |
| QR वाली किताबें | पाठ्यपुस्तक पर छपा QR कोड स्कैन करो → उसी पाठ का वीडियो, अभ्यास (ऐसी किताबें = ETB, Energized TextBooks) |
| और क्या? | NISHTHA जैसे शिक्षक-प्रशिक्षण कोर्स, प्रमाणपत्र, क्विज़, अनेक भारतीय भाषाएँ; PM eVIDYA (2020) में "वन नेशन, वन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म" घोषित; ओपन-सोर्स Sunbird तकनीक पर बना |
DigiLocker 🔐 — डिजिटल दस्तावेज़ों की तिजोरी
| किसका | MeitY (इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय), Digital India के अंतर्गत |
| शुरुआत | फ़रवरी 2015 (बीटा); सबके लिए 1 जुलाई 2015 (Digital India की शुरुआत के दिन) |
| जगह | हर खाते में 1 GB मुफ़्त — अपने कागज़ स्कैन करके रखने को |
Issued (जारी) दस्तावेज़ — सीधे विभाग / बोर्ड से आए: अंकपत्र, आधार, ड्राइविंग लाइसेंस; ये मूल कागज़ के बराबर मान्य (IT नियम 9A, 2017)। Uploaded = अपनी स्कैन की कॉपी (सत्यापित नहीं)।
शिक्षक के लिए: अपने प्रमाणपत्र, बच्चों के बोर्ड अंकपत्र, APAAR ID और Academic Bank of Credits (अध्याय 19) — सब DigiLocker में।
NEP 2020 और शिक्षा-तकनीक
| NEP 2020 | मंत्रिमंडल से मंज़ूर 29 जुलाई 2020; तकनीक पर अलग अध्याय — "तकनीक का उपयोग और एकीकरण", "ऑनलाइन और डिजिटल शिक्षा"; कक्षा 6 से कोडिंग |
| NETF | National Educational Technology Forum — शिक्षा में तकनीक पर विचार-विमर्श और सलाह देने वाला स्वायत्त मंच |
| NDEAR | National Digital Education Architecture — शिक्षा का डिजिटल ढाँचा (सब मंच आपस में जुड़ें); NETF के साथ 29 जुलाई 2021 को शुरू |
DIKSHA = 5 सितंबर 2017 → शिक्षक दिवस पर "दीक्षा" (शिक्षा देना) — नाम और तारीख़ दोनों शिक्षक से जुड़े। DigiLocker = Digital Locker (तिजोरी)।
"DIKSHA का पूरा नाम?" → Digital Infrastructure for Knowledge Sharing · "DIKSHA कब शुरू?" → 5 सितंबर 2017 · "DIKSHA कौन चलाता है?" → NCERT (CIET) · "पाठ्यपुस्तक के QR कोड से वीडियो?" → DIKSHA · "वन नेशन, वन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म?" → DIKSHA · "DigiLocker किस मंत्रालय का?" → MeitY · "DigiLocker में मुफ़्त जगह?" → 1 GB · "NETF का पूरा नाम?" → National Educational Technology Forum